¿A que a la hora de planificar un viaje siempre buscas información sobre el destino, los vuelos y el alojamiento más conveniente para ti? Pensando en los problemas que pueden surgir tanto antes como durante el viaje, las aseguradoras ofrecen diversos tipos de seguro de viaje con el fin de asistir al viajero ante los mismos y sufragar los gastos que conlleva el solucionarlos. ¿Te has planteado alguna vez adquirir alguno? ¿Realmente sabes en qué te pueden beneficiar este tipo de pólizas?
Estas son las razones para contratar un seguro de viaje
Un seguro de viaje te asiste ante imprevistos durante el viaje, pero también antes de marcharte. Problemas de salud, con el equipaje, causas que te impidan realizar el viaje… En definitiva, muchos son los motivos para adquirir este tipo de pólizas.
1. Protección las 24 horas los 365 días del año
Sí. El seguro de viaje es el mejor compañero durante tu estancia fuera de casa. Contactar con el servicio de Asistencia 24 horas de la aseguradora te ayudará a resolver las incidencias relacionadas con tu viaje de la mejor forma, sabiendo cómo actuar y qué documentación reunir para disfrutar de las coberturas de tu póliza. Los problemas más comunes por los que los viajeros usan el seguro de viaje son la necesidad de atención sanitaria, la cancelación del viaje, la demora o cancelación de vuelos y los extravíos del equipaje.
2. Recibir una asistencia médica de calidad
Enfermar y recibir una asistencia sanitaria con calidad y rapidez es la mayor preocupación cuando viajamos fuera de nuestro país. Estés donde estés, un seguro de viaje te garantiza asistencia médica de calidad, y siempre sin añadir costes adicionales. Sea por un catarro o por una lesión debido a un accidente, te atenderán en los mejores centros médicos de todo el mundo, incluyendo las pruebas diagnósticas.
¿Y si no entiendes lo que te dice el médico o el farmacéutico? La aseguradora pondrá a tu disposición un intérprete. ¿Necesitas medicamentos no disponibles en el destino? El seguro te los enviará lo antes posible. Si necesitas una ambulancia para ir el médico, la compañía correrá también con estos gastos, incluso si tu salud empeora y tienes que volver a casa.
3. Ahorrar dinero
El coste del seguro de viaje varía en función del tipo de desplazamiento que vayas a realizar, pero no supone un gran desembolso respecto al precio total del viaje. Si tienes alguna incidencia durante tu escapada y cuentas con un seguro, te ahorrarás los gastos que conlleve poner remedio a tal problema, siempre que está cubierto por tu póliza. Por ejemplo, en el caso de la asistencia médica, hay países en los que una simple visita al médico por una enfermedad leve puede costar más que el propio seguro. En Estados Unidos, un día en el hospital puede llegar a valer casi 4.000 €, mientras que el seguro para 8 días de viaje a este país te supondría algo más de 100 €.
Más incidentes ante los que puedes ahorrar. Si se retrasa tu vuelo y te ves obligado a cambiar tus planes o llegas a perder alguno de los servicios que habías reservado (noches de hotel, excursiones, shuttle…), un seguro corre con los gastos de tu plan B o te reembolsa el coste de esos servicios no disfrutados. Es más, si lo requieres, la aseguradora te adelanta dinero para que puedas continuar el viaje.
4. Ahorrar tiempo
Como comentábamos, el seguro resuelve tus dudas y te facilita las diferentes gestiones del viaje, sobre todo ante imprevistos e incidentes, como, por ejemplo, que la aerolínea nos pierda el equipaje y se demore en entregárnoslo.
Antes tales problemas con el equipaje, las aerolíneas suelen tardar una media de 42 horas en hacer llegar las maletas al viajero, un tiempo más que suficiente para fastidiarnos el viaje. Por ese motivo, los seguros contemplan coberturas para que puedas comprar los artículos de primera necesidad para continuar con tu viaje (ropa, aseo, medicamentos…).
Es cierto que en estos casos los pasajeros tienen derecho a recibir una indemnización por parte de la compañía aérea, pero con el seguro puedes ahorrar bastante tiempo. Según los datos de InterMundial, las aseguradoras suelen reembolsar la indemnización por retraso o pérdida de equipajes en 15 días, un período de tiempo menor al que tardarían las aerolíneas, que además requieren más trámites. De hecho, casi la mitad de los siniestros de las aseguradoras se resuelven en 2 semanas.
5. Anular tu viaje hasta un día antes de marcharte
Ser previsor cuando planificas tus vacaciones reduce las posibilidades para prever cambios o situaciones que, finalmente, te impidan viajar: motivos laborales, de salud, burocráticos, etc. Un seguro de viaje con coberturas de cancelación te aportará la tranquilidad para organizarlas sabiendo que, en caso de que te sorprenda un imprevisto importante, puedas anular tu viaje hasta un día antes de su inicio sin perder el dinero invertido.
Recuperarás igualmente los gastos si, una vez en el destino, tenemos que interrumpir el viaje y volver a casa precipitadamente. Entonces, el seguro se hace cargo del viaje de vuelta y del reembolso por los días que no has disfrutado.
6. Informarte sobre tu viaje
La compañía aseguradora estará siempre disponible resolver cualquier consulta o duda que tengas durante tu viaje o incluso antes y después: desde informarte sobre cómo obtener tu visado hasta indicarte el centro al que acudir si enfermas, anular tus tarjetas en caso de robo o, si te dejas olvidado algún objeto en el extranjero, enviártelo una vez de vuelta.
7. Poder volver a casa antes de tiempo
¿Te ves obligado a volver casa precipitadamente debido a una enfermedad o accidente durante tu viaje? Si, como hemos apuntado, el seguro de viaje te costea los gastos médicos en todo el mundo, también cubre los gastos de búsqueda y rescate en caso de accidente durante la práctica de deportes de aventura o de repatriación en transporte sanitario. Ten en cuenta que estas garantías no las incluyen ni la Tarjeta Sanitaria Europea ni muchos seguros médicos.
El seguro de viaje afronta otros gastos derivados de la asistencia sanitaria que puedas recibir, como, por ejemplo, el desplazamiento de un familiar para que te acompañe si permaneces hospitalizado.
8. No existe un único seguro de viaje. Se adapta a ti.
Consulta con la aseguradora para adquirir el seguro de viaje más adecuado a tus vacaciones. Entendemos que no necesitas las mismas coberturas si te marchas de crucero que si te vas de escapada a la playa o vas a practicar deportes de riesgo. En la elección de la mejor póliza también entran en juego el/los destino/s y el tiempo que durará tu viaje.
Por este motivo, puedes optar por un seguro de viaje anual, si eres de esos que hacen más de dos viajes al año; seguros deportivos, si entre tus planes en el destino está la práctica de esquí, surf, trekking u otras actividades en la naturaleza; si te vas de Erasmus, protégete con un seguro para estudiantes; y si nunca viajas solo, lo ideal es que también te acompañe un seguro familiar o un seguro de viajes en grupo.
9. El seguro de salud o el seguro de la tarjeta de crédito no es suficiente
¿Ya tienes un seguro médico privado o cuentas con coberturas de asistencia en viaje de viaje en tu tarjeta de crédito? Un seguro de viaje específico te ofrece muchas más ventajas y garantías frente a los dos anteriores:
Respecto al seguro médico:
- Coberturas: El seguro médico sólo te cubrirá en aquellas situaciones relacionadas con la asistencia sanitaria en el extranjero, mientras que el seguro de viaje otras como la repatriación o problemas relacionados con el equipaje, la documentación, el transporte, el alojamiento o incluso la cancelación del viaje.
- Precio: Los seguros médicos suelen contratarse de año en año, pero si tu intención es estar cubierto solo durante el tiempo que duren tus viajes, te será más rentable contratar un seguro de viaje que abarque solo este período, sin necesidad de estar pagando todo un año una póliza que no vas a disfrutar.
- Asistencia sanitaria en el extranjero: Contactando directamente a través del teléfono de asistencia 24 horas con la aseguradora, sabrás a qué centro médico dirigirte y tendrás cubiertos los gastos médicos de inmediato, sin tener que esperar futuros reembolsos. Esto es especialmente importante en el caso de países como Estados Unidos, en los que la asistencia médica puede alcanzar cifras muy elevadas.
Respecto al seguro incluido en las tarjetas de crédito:
- Ámbito de actuación: Solo cubren viajes fuera de España que hayan sido pagados con esa tarjeta. En cambio, el seguro de viaje abarca tanto viajes nacionales como internacionales.
- Asistencia médica: Los seguros de viaje incluyen límites de gastos médicos más elevados, llegando a cubrir hasta 2,5 millones de euros. Además, también comprenden la contratación de un intérprete en caso de hospitalización.
- Equipajes: Ante estas incidencias, las cuantías económicas cubiertas por los seguros de viaje son más elevadas.
- Problemas con el medio de transporte: Las compensaciones económicas de los seguros de viaje también son más altas y, además, contemplan garantías ante la pérdida de enlaces por accidentes “in itinere”. Se trata de aquellos accidentes durante un desplazamiento en el viaje: de casa al aeropuerto en tu propio vehículo o en el transfer hasta al hotel una vez en el destino.
- Responsabilidad Civil: Los seguros de viaje también te ayudan en situaciones relacionadas con los daños a terceros, anticipando gastos de defensa legal o de fianzas judiciales en el extranjero.
- Anulación: La posibilidad de anular el viaje antes de su inicio o interrumpirlo no está recogida en todos los seguros de viaje de las tarjetas de crédito. Si lo hacen, contemplan un listado de causas de cancelación mucho más reducido.
- Atención al cliente: Son pocos los seguros de asistencia en viaje incluidos en las tarjetas bancarias los que garantizan un servicio de información gratuito de forma ininterrumpida.
10. Porque hay países en los que es obligatorio
Ya no es que, como advierte el Ministerio de Exteriores, el seguro sea recomendable, sino que es obligatorio. Y es que hay países que exigen un seguro de viaje para entrar a su territorio. Cuba requiere a todos sus visitantes disponer de una póliza de viajes con amplias coberturas de gastos médicos y repatriación. Al expedir el visado turístico para Rusia, también deberás contar con un seguro de viaje que cubra asistencia sanitaria y repatriación. Pero son más los destinos a los que es obligatorio marcharse con un seguro de viaje. Puedes ver el listado completo aquí.
Una vez asegurado con InterMundial, te interesará saber que contamos con una plataforma digital de tramitación de siniestros que permite a los viajeros asegurados la gestión online de incidencias controlando todo el proceso de tramitación. La plataforma es accesible a través de cualquier dispositivo desde el área privada del asegurado. En caso de que sufras un siniestro antes o durante tu viaje, ingresando en tu área cliente podrás describir en tan solo 3 clics tu incidencia. De forma automática, la herramienta te indicará la documentación a aportar para que puedas adjuntar tus archivos. Sin llamadas, sin los tradicionales envíos de documentación y sin depender de un agente de viajes. Tras recibir tu comunicación, InterMundial te dará una primera respuesta en 24 horas.
