Gestiona tu siniestro

En tan solo 1 minuto tendrás enviado tu caso para revisión

Comunica tu siniestro en 4 simples pasos

1. Accede a tu área de cliente

Entra con el usuario y contraseña que te enviamos por email al hacer tu compra online. Si no estás registrado, podrás darte de alta en 1 minuto.

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2. Selecciona tu póliza

Elige entre todos tus seguros contratados, la póliza para la que quieres comunicar el siniestro y comienza las gestiones.

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3. Indica qué ha ocurrido

Selecciona el asegurado afectado e indica en tan solo 3 clics el problema sucedido durante el viaje para conocer la documentación específica que necesitas aportar.

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4. Envía tu caso a revisión

Sube la documentación a la plataforma. Puedes guardar el siniestro en borrador hasta que tengas todo listo y en 24 horas un especialista se pondrá en contacto contigo.

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Consulta el estado de tu caso

Consulta tiempo real

Sigue las novedades en tiempo real

Conoce el estado detallado de tu siniestro desde la plataforma. Podrás seguir la tramitación en tiempo real y estar informado en todo momento.

También podrás seguir la evolución del caso a través de tu correo electrónico.

¿Cómo acceder al área de cliente?

Consulta tiempo real

Si compraste tu seguro en la tienda online

Entra con tu NIF y contraseña. Si no la recuerdas, puedes recuperarla en el email de confirmación de compra que te enviamos cuando contrataste el seguro.

Consulta tiempo real

Si compraste tu seguro en otro punto de venta

Date de alta en un minuto y con tu NIF recuperaremos todas las pólizas contratadas para que puedas comunicar tu siniestro.

Descubre la tramitación express

3 modalidades diferentes

Gestión 100% digital, sin complicaciones

Válido en todo el mundo

Conoce la documentación necesaria

Personalizable

Multidispositivo: dónde y cuándo quieras

Contratar seguros de viaje

Mayor rapidez en la resolución de casos

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