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Asistencia 24h

PCR antes del viaje

Cubre los gastos derivados de la realización de la prueba de diagnóstico del coronavirus (PCR) antes del inicio del viaje desde España

Incluido

Gastos médicos por enfermedad o accidente

Quedan cubiertos los gastos del centro médico y los profesionales que te atiendan, incluyendo: intervenciones quirúrgicas de urgencia, exámenes médicos y medicamentos durante el ingreso.

Europa

150.000 €

Mundo

150.000 €

Prolongación de estancia por cuarentena médica debida a COVID-19

Si no puedes regresar a tu domicilio por estar enfermo de COVID-19 y encontrarte inmerso en una cuarentena en el alojamiento de destino, nos encargaremos de los gastos motivados por dicha prolongación de estancia (135 € / día).

2.025 €

Gastos derivados de la realización de la prueba de diagnóstico del coronavirus (PCR)

Si estando de viaje el asegurado presenta síntomas compatibles con la enfermedad COVID-19 y un médico prescribe la realización de un PCR, se reembolsarán los gastos de dicha prueba. Se solicitarán la factura de compra del test y la del centro médico, así como el informe.

200 €

Gastos odontológicos urgentes

Cubre también el tratamiento de problemas odontológicos de urgencia hasta el límite indicado.

100 €

Repatriación o transporte sanitario de heridos o enfermos

En caso de accidente o enfermedad durante el viaje, la compañía aseguradora organiza y costea el traslado al centro hospitalario más adecuado a tus necesidades o a tu domicilio. En Europa incluye también avión sanitario.

Ilimitado

Repatriación o transporte de acompañantes

Si debes ser repatriado por enfermedad o accidente, la compañía aseguradora organiza y costea también el traslado de dos acompañantes hasta el lugar de tu hospitalización o tu residencia habitual en España.

Ilimitado

Repatriación o transporte del asegurado fallecido

En caso de fallecimiento, la compañía aseguradora organiza el traslado del cuerpo hasta el lugar de inhumación y asume los gastos del mismo. Incluye el regreso a su domicilio de dos acompañantes -también asegurados.

Ilimitado

Regreso anticipado por fallecimiento de un familiar

Cubre los gastos de transporte en caso de que debas interrumpir tu viaje por el fallecimiento de tu cónyuge, un hermano o un ascendiente/descendiente de hasta segundo grado de parentesco. Se incluye un segundo billete para un acompañante asegurado.

Ilimitado

Regreso anticipado por hospitalización de un familiar

Cubre los gastos de transporte en caso de que debas interrumpir tu viaje por la hospitalización (mínimo 5 días) a causa de enfermedad grave, accidente grave de tu cónyuge, un hermano o un ascendiente/descendiente de hasta segundo grado de parentesco. Se incluye un segundo billete para un acompañante asegurado.

Ilimitado

Regreso anticipado por siniestro grave en el hogar o local profesional

La compañía aseguradora pagará el billete de vuelta a casa para ti y un acompañante, también asegurado, si se produce un siniestro grave en tu hogar o tu local profesional que haga imprescindible tu presencia, provocado por: incendio, robo consumado o inundación grave.

Ilimitado

Prolongación de estancia en hotel por enfermedad o accidente

Si no puedes regresar a tu domicilio por prescripción médica y debes prolongar tu estancia en el hotel, los gastos de alojamiento están cubiertos con hasta 100€/día durante un máximo de 10 días.

1.000 €

Desplazamiento de familiar por hospitalización del asegurado

Si te hospitalizan más de cinco días, la compañía organiza y costea el viaje de ida y vuelta de la persona que indiques. Ésta recibirá también, tras presentar las facturas correspondientes, hasta 100€/día por un máximo de 10 días.

1.000 €

Gastos médicos por enfermedad o accidente del acompañante desplazado

Si se hizo uso de la garantía “Desplazamiento de una persona en caso de hospitalización del asegurado" nos encargaremos de los gastos médico-quirúrgicos, farmacéuticos, de hospitalización y ambulancia que necesite el acompañante desplazado junto al asegurado, durante un viaje fuera del país de residencia, a causa de enfermedad o accidente durante el mismo, hasta el límite indicado.

500 €

Gastos por secuestro

Si en el transcurso del desplazamiento profesional, sufre un secuestro con petición de rescate, reembolsaremos los honorarios de consultoría. Por gastos de consultoría se entenderán, las tarifas y gastos razonables y justificados de los consultores contratados por el profesional, en los que se hubiera incurrido durante la respuesta a una situación de Secuestro por Rescate, incluyendo, entre otros, costes de viaje, alojamiento, honorarios de intérpretes profesionales.

4.000 €

Ayuda a los familiares en el domicilio

En caso de que por hospitalización del asegurado durante el viaje, se hiciera necesario por motivos grave o urgentes la presencia de una persona en su domicilio habitual, la aseguradora pondrá un billete de ida y vuelta para la persona que decida el asegurado y sea residente en España.

120 €

Apertura y reparación de cofres y cajas de seguridad.

Quedan cubiertos los gastos ocasionados por la apertura o reparación del cofre y/o caja de seguridad del hotel en el que te alojas si pierdes la llave.

175 €

Servicio de intérprete en el extranjero

Si necesitaras la presencia de un intérprete para usar cualquiera de las coberturas asistenciales que te ofrece el seguro, la compañía aseguradora pondría a tu disposición a dicho profesional.

Incluido

Adelanto de fondos monetarios al asegurado

Si no puedes obtener dinero por los medios previstos y ello te impide continuar tu viaje: travel cheques, tarjetas de crédito, transferencias o similares, la compañía aseguradora te adelantará fondos, previa entrega de un aval o garantía que asegure el cobro del anticipo.

3.000 €

Pérdida de llaves de la vivienda habitual

Si durante el viaje pierdes o te roban las llaves de tu vivienda y no puedes entrar a tu regreso, la compañía aseguradora cubrirá los gastos del cerrajero.

75 €

Prolongación de estancia del acompañante en el hotel por prescripción médica

Si el acompañante también asegurado del asegurado enfermo o herido no puede regresar a su lugar de residencia habitual por prescripción médica, y no fuera necesario el ingreso en clínica o centro hospitalario, nos encargaremos de los gastos de hotel derivados por la prórroga de estancia, hasta 80€/día durante un máximo de 10 días.

800 €

Gastos del asegurado en su estancia en el hospital

En caso de hospitalización, nos encargaremos de los gastos adicionales en el hospital tales como la conexión la internet o la televisión, presentando la factura correspondiente, hasta 10 €/día (máximo 10 días).

100 €

Servicio de comité de crisis y ayuda al viajero

Nos encargaremos de ofrecerte la información necesaria durante tu viaje sobre servicios sanitarios, autoridades locales, asistencia consular, establecimiento de comunicaciones a distancia, o ayuda para encontrar fórmulas de viaje alternativa.

Incluido

Reincorporación al plan de viaje tras hospitalización

En caso de que el asegurado haya sido hospitalizado o el médico haya prescrito una prolongación de estancia que hubiera cambiado sus planes de viaje, nos encargaremos de gestionar un billete de vuelta en el medio adecuado, para su incorporación al plan de viaje originariamente previsto, siempre que continúe en vigor el contrato y siempre que el período máximo entre ambos desplazamientos no sea superior a siete días. Se incluye un segundo billete para un acompañante asegurado.

180 €

Equipajes

Pérdidas materiales

Incluye la compensación por daños y pérdidas materiales del equipaje o efectos personales hasta la cantidad indicada en caso de pérdida total o parcial por parte del transportista o daños por incendio o agresión, o hasta 500 € en caso de robo.

2.000 €

Retraso en la entrega de equipaje

Si sufres un retraso de 12 o más horas en la entrega del equipaje facturado -48h en la vuelta-, la compañía pagará los productos de primera necesidad que compres, previa presentación de las facturas correspondientes (150 € a partir de 12 horas y 105 € cada 24 horas).

360 €

Envío de objetos olvidados o robados durante el viaje

Queda cubierto el envío de los objetos que te hayan robado y después se recuperen, así como aquellos que hayas dejado olvidados, siempre que el coste conjunto de dichos objetos supere los 125 €.

125 €

Búsqueda, localización y envío de equipajes perdidos

En caso de pérdida de equipajes en vuelo regular, la compañía aseguradora utilizará todos los medios a su alcance para localizarlos y, en caso de encontrarlos, hacértelos llegar sin coste alguno.

Incluido

Gastos de gestión por pérdida de documentos de viaje

Quedan cubiertos los gastos de gestión y obtención, debidamente justificados, de documentos que debas sustituir por pérdida o robo durante el viaje: tarjetas de crédito, pasaporte o visados, cheques bancarios y billetes de transporte.

250 €

Cancelación / Interrupción (Opcional)

Gastos de anulación de viaje

La compañía aseguradora asume los gastos de cancelación en caso de que tengas que anular tu viaje. Cuentas con las 40 causas detalladas en las condiciones generales.

4.000 €

Gastos de interrupción de viaje

Si debes interrumpir tus vacaciones anticipadamente porque durante las mismas ocurre alguna de las causas cubiertas, la compañía aseguradora te reembolsará los importes de los servicios que no hayas disfrutado y no hayas podido recuperar a través de los proveedores de servicios, a partir del día siguiente a tu regreso (se excluye el billete de avión, ya cubierto por la repatriación o regreso anticipado). Cuentas con las siguientes 4 causas: Accidente o enfermedad del asegurado; hospitalización de un familiar no asegurado; fallecimiento del asegurado o de un familiar no asegurado; daños graves por incendio, robo, explosión u otros siniestros en la residencia del asegurado o local profesional.

2.000 €

Cambio de condiciones del viaje

Si has contratado un viaje combinado y no se ha llegado al número mínimo de personas inscritas que especifique el organizador, y decides continuar con la realización de dicho viaje, nos encargaremos de los costes asociados al cambio de servicios por otros equivalentes, hasta el límite indicado.

200 €

Gastos ocasionados por la cesión del viaje

Si antes del iniciar el viaje, decides ceder tu plaza y hacer un cambio de titular, nos encargaremos de los gastos necesarios siempre que el importe del mismo, sea inferior al importe de anulación del viaje, y hasta el límite indicado.

500 €

Causas de cancelación

¡NUEVO! Por dar positivo en COVID-19

Si mediante las pruebas médicas de enfermedad por coronavirus (prueba diagnóstico PCR), el asegurado diera positivo y por tanto no pudiera viajar en las fechas reservadas, podrá reembolsar los gastos de cancelación derivado de la anulación de su viaje. Además, estará cubierta la cancelación de un acompañante, el cónyugue o los familiares hasta 2º grado de consanguinidad, inscritos en la misma reserva y asegurados. Esta causa de cancelación tiene un límite de 2.000 €.

2. Enfermedad grave, accidente o fallecimiento

Por fallecimiento o enfermedad/accidente grave, en tu caso como asegurado, o de las siguientes personas: un familiar de hasta tercer grado menor de 85 años, tu acompañante en el viaje (también asegurado), tu sustituto profesional o la persona que cuida de tus hijos menores o incapacitados.

3. Intervención quirúrgica

Intervención quirúrgica inesperada para ti o para un familiar de hasta segundo grado, tu acompañante en el viaje (también asegurado), tu sustituto profesional o la persona que cuida de tus hijos menores o incapacitados.

4. Trasplante de órganos

Si te llaman inesperadamente para la realización de un trasplante de órganos para ti, tu acompañante en el viaje (también asegurado) o un familiar de hasta segundo grado de parentesco.

5. Llamada para pruebas médicas

Podrás cancelar tu viaje si coincidiendo con las fechas del mismo, la Sanidad Pública te llamase a ti o a tus familiares para realizar pruebas de urgencia y justificadas por la gravedad del caso.

6. Enfermedad grave, accidente o fallecimiento de tu superior directo

Si tras contratar tu viaje y seguro, tu superior enferma de gravedad, o sufre un accidente o fallecimiento, y esta circunstancia impide la realización de tu viaje por exigencia de la Empresa para la que trabajas.

7. Enfermedad de hijos menores

Si se produce cualquier enfermedad de niños menores de 48 meses que estén asegurados por esta póliza.

8. Complicaciones del embarazo

Si se producen complicaciones en el embarazo o aborto espontáneo. Se excluyen partos y complicaciones del embarazo a partir del séptimo mes de gestación.

9. Parto prematuro

Si la asegurada tiene un parto prematuro, anterior a las 29 semanas de gestación.

10.Secuelas de vacunación

Si a causa de una vacuna necesaria para el viaje, se desencadena una enfermedad grave que produzcan secuelas e impidan la realización del viaje.

11. Convocatoria de un jurado

Si eres convocado como parte o miembro de un jurado, o como testigo de un Tribunal de Justicia.

12. Presentación a oposiciones

Si debes presentarte a exámenes de oposiciones oficiales, convocadas a través de un organismo público con posterioridad a la contratación del seguro.

13. Convocatoria mesa electoral

Si eres convocado como miembro de una mesa electoral.

14. Obligación tributaria

Si, con posterioridad a la contratación del seguro y la reserva, te informan de la obligación de realizar una declaración paralela de renta, cuya cuota a liquidar sea superior a 600 €.

15. No concesión de visados

Si te deniegan el visado por causas injustificadas. Queda excluida la no concesión de visado porque no has realizado las gestiones dentro del plazo y la forma requeridas.

16. Retención policial

Si eres retenido por la policía por causas no delictivas.

17. Entrega del niño en adopción

Si te entregan a un niño en adopción sin que conocieras la fecha del proceso antes de la contratación del seguro y la reserva.

18. Trámites de divorcio

Si eres convocado para la gestión de los trámites de divorcio.

19. Firma de documentos oficiales

Si te convocan, en fechas del viaje, para la firma de documentos oficiales de la Administración Pública.

20. Sanción de tráfico

Siempre que la multa sea superior a 600 € y que la infracción se cometa con posterioridad a la fecha de contratación del seguro.

21. Despido laboral

Siempre que antes de la contratación del seguro no existiera comunicación verbal o escrita y que se deba a causa no disciplinaria.

22. Incorporación laboral

Si te incorporas a un nuevo puesto de trabajo en una empresa distinta, con contrato laboral. La incorporación debe ser posterior a la contratación del seguro y la reserva de la estancia.

23. Traslado de trabajo

Si te trasladan de trabajo de forma forzosa y por un período superior a tres meses.

24. Prórroga de contrato laboral

Si te prorrogan el contrato laboral en tu puesto de trabajo.

25. Expediente de regulación de empleo

En caso de trabajadores por cuenta ajena que se vean directamente afectados por un Expediente de Regulación de Empleo, de forma que vea reducida total o parcialmente su jornada laboral. Esta circunstancia debe producirse con posterioridad a la fecha de suscripción del seguro.

26. Perjuicios graves en tu hogar o lugar de trabajo

Si se produce un siniestro grave y es imprescindible tu presencia por robo consumado, incendio u otros daños en tu residencia habitual o secundaria, o el local profesional donde ejerces una profesión liberal o del que seas gerente.

27. Siniestro en el hogar

Si una vez contratado el seguro, se produce un siniestro en tu hogar por valor superior a 600 € no cubierto dentro de tu póliza de seguro de hogar.

28. Actos de piratería

Si se producen actos de piratería aérea, terrestre o naval que te imposibiliten iniciar o continuar tu viaje. Quedan excluidos actos terroristas.

29. Declaración de zona catastrófica

Si declaran zona catastrófica tu lugar de residencia, el lugar de destino del viaje o el lugar de tránsito hacia el destino, siempre que ésta sea la única vía de paso. Indemnización máxima: 30.000€ por todos los siniestros derivados de esta misma causa.

30. Incorporación obligatoria

Si te requieren urgente e inexcusablemente las Fuerzas Armadas, Policía o Bomberos.

31. Robo de documentación

Si te roban documentación o equipaje que te imposibilite iniciar o seguir tu viaje.

32. Obtención de un viaje gratuito

Si obtienes un viaje o estancia similar al contratado, de forma gratuita, en un sorteo público y ante notario.

33. Concesión de becas

Si te conceden una beca oficial que impida la realización del viaje.

34. Cancelación de Boda

Si tu ceremonia de Boda, se ha cancelado y el viaje asegurado fuese Viaje de Novios/Luna de miel.

35. Avería en tu vehículo

Si un vehículo de tu propiedad se avería, impidiéndote iniciar o seguir tu viaje. La avería deberá suponer un arreglo superior a 8 horas o un importe superior a 600€.

36. Robo del vehículo

Si un coche de tu propiedad sufre un robo o accidente que impida el inicio o continuación del viaje.

37. Imprevistos con tu mascota

Si tu animal de compañía o de vigilancia es robada, fallece o sufre una enfermedad o accidente grave. El animal debe de ser de tu propiedad y residir contigo, estando correctamente identificado y censado.

38. Retraso en el transporte

Si tu medio de transporte se retrasa más de 24 horas y ya no puedes asistir al evento por el que viajabas.

39. Gastos de cesión de viaje

Si por alguna de las causas garantizadas en el seguro, cedes el viaje a otra persona, quedan cubiertos los gastos que generen este trámite.

40. Anulación por parte del acompañante

Si tu acompañante en el viaje, que ha contratado el mismo seguro, cancela su viaje por alguna de las garantías cubiertas en la póliza y por ello debes viajar solo.

Demoras

Gastos ocasionados por la demora en la salida del medio de transporte

Si la salida del medio de transporte público se retrasa un mínimo de 6 horas, se reembolsará, presentando justificantes oportunos: gastos adicionales de hotel, comida y transporte (hasta 50 € a partir de 6 horas y 100 € cada 24 horas adicionales).

350 €

Gastos ocasionados por la extensión del viaje obligada

Si por causas ajenas al organizador del viaje, debes permanecer inmovilizado en el transcurso del viaje, la compañía aseguradora se hará cargo de los gastos derivados de dicha situación: máximo de 70 € diarios.

350 €

Extensión de la cobertura del seguro

Si por causas ajenas al organizador del viaje (causas meteorológicas, conflictos sociales, avería del medio de transporte, cierre de fronteras, guerras o situaciones similares) te ves obligado a permanecer inmovilizado en el transcurso del viaje, extenderemos la vigencia del seguro hasta un período máximo de 4 días adicionales.

Incluido

Pérdida de servicios

Gastos ocasionados por la pérdida de conexiones

Si el medio de transporte público se retrasa más de 4 horas por causas de fuerza mayor y esto te imposibilita el enlace con el siguiente medio de transporte cerrado y previsto en el billete, te reembolsaremos los gastos adicionales del transporte alternativo para llegar al destino, así como los de alojamiento, comida y transporte en los que se incurra durante la espera, previa presentación de los justificantes y facturas correspondientes.

800 €

Gastos ocasionados por la pérdida del medio de transporte por accidente "in itinere"

Si por accidente del medio público o privado que has elegido para llegar al aeropuerto, puerto o estación, pierdes el transporte que tienes contratado y no puedes iniciar tu viaje, la empresa aseguradora costeará los gastos adicionales de hotel, comida y transporte que tengas hasta la salida del siguiente medio de transporte.

350 €

Gastos ocasionados por el cambio de servicios contratados - Plazas aéreas

En caso de overbooking o cancelación de última hora de plazas aéreas, ajenos al proveedor de servicios, se reembolsará por los gastos incurridos durante la espera de la salida del transporte alternativo no previsto con 60 € cada 6 horas de retraso, presentando los justificantes correspondientes.

360 €

Gastos ocasionados por el cambio de servicios contratados - Plazas hoteleras

En caso de overbooking o cancelación de última hora de plazas hoteleras, ajenos al proveedor de servicios, se reembolsará el cambio de hoteles o apartamentos a una categoría inferior con máx. 55 €/día, presentando los justificantes correspondientes.

550 €

Gastos ocasionados por la pérdida de servicios inicialmente contratados

Si el medio de transporte público elegido se retrasa por fallo técnico u otras causas de fuerza mayor y, como consecuencia, pierdes parte de los servicios contratados (excursiones, visitas, noches de hotel, comidas, etc.), la aseguradora te reembolsará el importe de estos servicios no disfrutados.

500 €

Accidentes

Accidente en viaje

La compañía aseguradora te indemnizará en caso de que sufras una lesión corporal que produzca muerte o invalidez permanente, total o parcial. La lesión debe ser fruto de una causa violenta y externa a tu intencionalidad.

6.500 €

Accidente del medio de transporte público

La compañía aseguradora te indemnizará en caso de fallecimiento o invalidez provocada por el accidente del medio de transporte público en el que viajes: avión, barco de línea regular, tren o autocar de línea regular.

40.000 €

Responsabilidad civil

Responsabilidad Civil Privada

Está cubierta la responsabilidad civil privada tanto de los mayores de edad, como de los menores. Es decir, todos los daños provocados involuntariamente a terceros en sus personas, animales o cosas. El seguro incluye el pago de costas y gastos judiciales, fianza judicial inclusive.

120.000 €

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