Ayuda
Calcula el seguro más adecuado en función de tu viaje. El seguro go | assistance es útil solo en casos de que necesites cubrir asistencia médica en el extranjero. Con Totaltravel viajarás cubierto no solo en gastos médicos, sino también ante problemas de equipajes, vuelos y transportes, pérdida de servicios contratados, responsabilidad civil y, opcional, anulación e interrupción de viaje. Elige Totaltravel annual si viajas más de dos veces al año, solo o en familia, y ahorra en viajes seguros durante los próximos 365 días, con opción de renovar al año siguiente con un 20% descuento.
Todos nuestros seguros incluyen coberturas COVID de asistencia y algunos de anulación. Según el destino de tus vacaciones, elige tu seguro atendiendo a los gastos de cancelación, situación sanitaria o riesgos aeroportuarios.
Visitas médicas, medicamentos, pruebas, hospitalización, traslados, etc. Contarás con asistencia sanitaria gratuita y de calidad las 24 horas en nuestra red de centros privados. Ahorra esperas y desplazamientos con la atención directa con un médico a través de videoconsulta.
En InterMundial apostamos por la tecnología para que puedas disfrutar de tu seguro al 100% desde cualquier dispositivo. Por eso, contratando cualquiera de nuestros seguros de viaje para vacaciones de verano, tendrás acceso a nuestra App móvil y Área de cliente. Con estos servicios, accederás a tu póliza en cualquier momento desde tu teléfono, ordenador o tablet. Podrás consultar los datos de tu seguro y obtener la documentación, así como solicitar un reembolso a través de nuestra plataforma de Siniestros online. Además, la App de InterMundial incluye una gran ventaja: puedes solicitar Asistencia 24/7 por Telemedicina o vía chat, si prefieres no llamar. Prepara también tu viaje creando tu propio itinerario o consultando la información de restricciones en nuestro Mapa Covid.
En InterMundial contamos con una red de asistencia médica internacional, con especialistas en las capitales de todos los países del mundo. De esta forma, cuando tengas un problema médico, el especialista te atenderá por videoconsulta si lo solicitas o te derivará al centro médico que mejor se adecúe a tus necesidades y localización Todos los centros médicos con los que trabajamos, tanto públicos como privados, tienen la máxima calidad en atención médica. Este verano, elige nuestros seguros de viaje y nos encargamos de tu salud durante tus vacaciones.
En caso de necesitar asistencia médica durante tu viaje, lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con nuestra Central de Asistencia 24 horas, desde nuestra App o llamando al teléfono que aparece en el certificado de tu seguro. En caso de estar en el extranjero, puedes llamar a cobro revertido o solicitar más tarde el reembolso de las llamadas a la Central. Recuerda que desde la App de InterMundial tienes la opción de hablar directamente con un médico por videoconsulta, o bien comunicarte con un especialista por chat
Si te has puesto en contacto telefónico con nosotros, tendrás que facilitarnos los datos requeridos para gestionar la asistencia: nombre del asegurado, número de póliza, explicación de lo ocurrido, ubicación y teléfono de contacto. Por este motivo, es fundamental que conserves y tengas a mano los datos de tu póliza, que podrás encontrar en el certificado que recibes por correo electrónico al comprar tu seguro. Te recomendamos viajar con tu seguro verificado en nuestra App: tendrás a mano cualquier dato de tu póliza y podrás realizar cualquier gestión.
Dependiendo del tipo de asistencia que necesites, nuestro equipo coordinará la misma: concertando una cita en el centro médico más cercano y adecuado o enviando el medio de transporte que necesitas para el traslado. En el hospital o centro ambulatorio no deberás abonar ningún gasto, ya que el seguro lo gestionará directamente.
Cuando el gasto de asistencia no sea elevado, como puede ser la atención en enfermería o la compra de medicamentos, o si tu situación es tan urgente que no puedes contactar con la central, se cubrirá mediante reembolso –una vez presentadas las facturas-.
