Totalsport

RESPUESTAS SOBRE EL SEGURO DEPORTIVO TOTALSPORTS

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TODAS LAS PREGUNTAS

¿Quién puede contratar este seguro?

Cualquier persona y sin límite de edad puede contratar el seguro de aventura Totalsports - con las particularidades que se indican en las condiciones generales para las coberturas de Accidentes (para mayores de 70 años o menores de 14) y Responsabilidad Civil (si tienes tu domicilio habitual en el extranjero o no eres de nacionalidad española).

¿Cuándo puedo contratar Totalsports?

Puedes contratarlo en el momento de hacer la reserva de tu viaje o hasta el día anterior a comenzarlo, teniendo en cuenta que no quedarán cubiertos los sucesos ocurridos antes de la contratación del seguro. No obstante, para disfrutar de la cobertura de anulación de forma inmediata, debes contratar el seguro en el momento en que hagas la reserva del viaje o en los 7 días siguientes; pasado este plazo, al tener carencia, la cobertura de anulación entrará en vigor pasadas 72 horas desde que contrates el seguro.

¿Estoy cubierto si practico estos deportes cerca de casa?

Totalsports es un seguro de accidentes deportivos con coberturas adicionales de viaje. Por este motivo, y puesto que no es un seguro de salud, la cobertura médica a una distancia inferior a 20 km. del domicilio habitual (15 km. en Islas Baleares y Canarias) se limita a primera asistencia y cobertura de accidentes (búsqueda y rescate, traslado, gastos sanitarios de urgencia…). La cobertura de Rehabilitación, si se ha contratado esta ampliación, es independiente de la distancia y se prestará siempre que se deba a una lesión cubierta por la póliza.
Las coberturas de viaje, así como las de gastos médicos por enfermedad (o por accidente si no se está practicando algún deporte de los indicados) sólo estarán disponibles si el asegurado se encuentra a una distancia mayor.
Las coberturas de accidentes y, responsabilidad civil estarán disponibles en todo caso si el asegurado se encuentra a más de 20 km (o 15 km, según corresponda). En distancias menores, estarán disponibles únicamente si se encuentra practicando alguno de los deportes cubiertos.

¿Me cubre en todo el mundo?

Con el seguro deportivo Totalsports estarás cubierto en todos los países del ámbito elegido (España, Europa y ribereños del Mediterráneo o Mundo). No obstante, ten en cuenta que, como se indica en las condiciones particulares, en ningún caso están cubiertos los países que durante el viaje se hallen en estado de guerra o de sitio, insurrección o conflicto bélico de cualquier clase, aunque no hayan sido declarados oficialmente.

¿Qué países se incluyen dentro del ámbito "Europa y ribereños del Mediterráneo"?

Además de toda Europa, incluye Rusia hasta los Montes Urales y los siguientes países ribereños del Mediterráneo: Argelia, Chipre, Egipto, Israel, Líbano, Libia, Marruecos, Palestina, Siria, Túnez, Turquía y Jordania.

¿Qué deportes están cubiertos con Totalsports?

Deportes de tierra: escalada / rappel, trekking / senderismo, trenes (cremallera, Artouste, etc.), espeleología, orientación, barranquismo, tiro con perros, bicicleta de carretera, mountain bike / MTB, rutas a caballo, saltos a caballo, motocross, karts, quads, motos de bolsillo, boogie cars (conducidos por el asegurado original), tenis, padel, golf, puenting, tiro con arco, paintball, airsoft, actividades rancheras (capeas, etc.), aerotrim, pista americana, gymkhana deportiva, coches de caballos, canicross, slackline , BMX, enduro, skate, trail running, tirolina, via ferrata, láser tag, sandboard, kite buggy, running, highline, zorbing, montañismo y alpinismo.
        

Deportes aéreos: vuelo en helicóptero, globo aerostático y globo cautivo. Además, es posible practicar los siguientes deportes aéreos hasta 5.000 metros contratando la ampliación correspondiente: paracaidismo, caída libre, wingsuit, sky surfing, salto BASE, parapente, ala delta, paramotor, paratrike, ultraligero y vuelo sin motor.
          

Deportes acuáticos: buceo con botella, espeleobuceo, snorkel, surf, windsurf, kitesurf, esquí acuático, wakeboard, bodyboard, catamaranes, veleros, canoas (con guía local), kayaks, descenso / rafting / hidrospeed, embarcaciones ligeras, motos de agua / jetski, fuera bordas rápidas (con conductor), barcos a motor (con conductor), hidropedales / pedalo, banana / bus bob, waterball, juegos de playa en general, flyboard, paddle surf, natación, freediving, bodyboard, submarinismo, pesca submarina no profesional, pesca de superficie y piragüismo.
          

Deportes de invierno: esquí, esquí de travesía, esquí de fondo, snowboard, raquetas de nieve, trineos y derivados, telesilla cota, patinaje sobre hielo, crampones en hielo, motos de nieve, karts en hielo, tiro con perros, salto de esquí, esquí freestyle, snowboard freestyle, esquí artístico, monoesquí, escalada en hielo, heliesquí (ampliación), mushing, skijoring, snowbike y snowkite.

                  

Como también están incluidas las actividades con similar grado de riesgo, te recomendamos que nos llames al 911 680 680 si los deportes que practicas no se encuentran en este listado.
          

Exclusiones:

• Cualquier actividad practicada a más de 5.000 metros de altura.

• Los deportes aéreos, excepto si se ha contratado la ampliación de Deportes Aéreos.

• La práctica profesional y participación en apuestas, competiciones o pruebas deportivas, aunque sea como aficionado, así como la práctica de estos deportes en pistas/zonas que se encuentren cerradas al público o en las que haya prohibición o advertencia de las autoridades o competencias del lugar.

Si contrato la modalidad anual, ¿se renueva mi Totalsports automáticamente?

No, la renovación no es automática. Cuando esté próxima la fecha del vencimiento de tu seguro, nos pondremos en contacto contigo por email y sms para que puedas renovarlo y seguir disfrutando de las coberturas durante un año más, pudiendo elegir la forma de pago que te resulte más cómoda: tarjeta de crédito o débito, o Paypal.

¿Durante cuánto tiempo me cubre el seguro?

Durante las fechas contratadas si es por días o durante un año completo si se trata de la modalidad anual. En la modalidad anual, además, Totalsports te cubre mientras prácticas los deportes cubiertos, así como en todos los viajes que realices, siempre y cuando cada uno de ellos no exceda los 60 días consecutivos.

Si además de actividades de aventura, también practico deportes de invierno, ¿tendría que contratar Wintersports?

No es necesario, ya que Totalsports también cubre deportes de invierno. Para la práctica de heliesquí es necesaria la contratación de la ampliación correspondiente.

¿Están cubiertos el fuera de pista (deportes de invierno) y el rescate en montaña?

Sí, siempre que sea dentro del recinto de una estación de esquí o en el lugar determinado para la práctica de turismo alternativo.

¿Está cubierta la práctica profesional de los deportes indicados?

No, únicamente se cubre la práctica como aficionado. Tampoco están cubiertos los siguientes supuestos, aunque sea como aficionado: si se participa en apuestas, competiciones o pruebas deportivas, o si se practican estos deportes en pistas/zonas que se encuentren cerradas al público o en las que haya prohibición o advertencia de las autoridades o competencias del lugar.

¿Hay alguna garantía que cubra el material deportivo?

Si tu equipaje facturado sufre una demora superior a 12 horas, el seguro cubre el coste de alquiler de material hasta 300 €, y si la aerolínea lo pierde, se te indemnizará con hasta 500 €.

¿Cuál es el límite de gastos por Rehabilitación y dónde se llevará a cabo?

Al contratar la ampliación de Rehabilitación, tienes cubiertos hasta 3.000 € (según la opción elegida) para tratar una lesión ocurrida durante el viaje que lo precise, siempre que ésta haya sido consecuencia de un accidente cubierto por la póliza. La Rehabilitación se llevará a cabo en la clínica de tu elección, previa autorización de la compañía aseguradora.

¿Sólo me cubre en los viajes en los que practique alguno de los deportes indicados?

No, Totalsports te cubre en todos tus viajes (excepto cruceros y por negocios), aunque no tengas previsto practicar deportes.

¿Debo comunicar a la aseguradora cada uno de los viajes que vaya a realizar?

Es conveniente comunicarlos, aunque no es obligatorio. Eso sí, es muy importante que guardes los justificantes y facturas de tus viajes, ya que se te pedirán en caso de siniestro.

¿En qué consiste la cobertura de “Búsqueda y rescate”?

Si te pierdes o sufres un accidente practicando una de las actividades cubiertas y es necesario que intervengan los servicios locales de rescate (públicos o privados), la aseguradora cubre los gastos derivados de la localización y salvamento hasta la cantidad indicada en cada caso.

¿Qué se entiende por “lugar determinado para la práctica de turismo alternativo”?

Sería cualquier lugar que reúna las condiciones para la práctica de esa actividad concreta, hasta un máximo de 5.000 metros de altura, y donde sea posible la búsqueda y rescate del asegurado por parte de los organismos de socorro locales.

¿Qué medios de rescate están cubiertos por el seguro de aventura Totalsports?

Todos los que juzguen necesarios los servicios de socorro de la zona, de acuerdo con el caso concreto y la disponibilidad de medios (helicóptero, trineo…).

¿Qué gastos están cubiertos en caso de necesitar la cobertura de rescate?

Si el rescate se realiza en las pistas de una estación de esquí, está cubierta la totalidad del coste, y si se produce en otros lugares determinados para la práctica de turismo alternativo, los primeros 120 € son a cargo del asegurado y el resto queda cubierto por la aseguradora  -en ambos casos hasta el límite indicado.

¿Qué causas de cancelación están cubiertas con el seguro multiaventura Totalsports?

Totalsports cuenta con 34 causas garantizadas de cancelación. Puedes consultarlas en detalle en el condicionado general. 


 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

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