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Asistencia 24h

Gastos médicos por enfermedad o accidente

Quedan cubiertos los gastos del centro médico y los profesionales que te atiendan, incluyendo: intervenciones quirúrgicas de urgencia, exámenes médicos y medicamentos durante el ingreso. Cubre también el tratamiento de problemas odontológicos de urgencia hasta 120 €.

50.000 €

Gastos derivados de la realización de la prueba de diagnóstico del coronavirus (PCR)

Si estando de viaje el asegurado presenta síntomas compatibles con la enfermedad COVID-19 y un médico prescribe la realización de un PCR, se reembolsarán los gastos de dicha prueba. Se solicitarán la factura de compra del test y la del centro médico, así como el informe.

200 €

Prolongación de estancia por cuarentena médica debida a COVID-19

Si no puedes regresar a tu domicilio por estar enfermo de COVID-19 y encontrarte inmerso en una cuarentena en el alojamiento de destino, nos encargaremos de los gastos motivados por dicha prolongación de estancia, hasta el límite fijado en las condiciones del seguro (40 € / día).

600 €

Repatriación o transporte sanitario de heridos o enfermos

En caso de accidente o enfermedad durante el viaje, la compañía aseguradora organiza y costea el traslado al centro hospitalario más adecuado a tus necesidades o a tu domicilio. En Europa incluye también avión sanitario.

Ilimitado

Repatriación o transporte del asegurado fallecido

En caso de fallecimiento, la compañía aseguradora organiza el traslado del cuerpo hasta el lugar de inhumación y asume los gastos del mismo. Incluye el regreso a su domicilio de dos acompañantes -también asegurados.

Ilimitado

Repatriación o transporte de acompañantes

Si debes ser repatriado por enfermedad o accidente, la compañía aseguradora organiza y costea también el traslado de dos acompañantes hasta el lugar de tu hospitalización o tu residencia habitual en España.

Ilimitado

Regreso anticipado por fallecimiento de un familiar

Cubre los gastos de transporte en caso de que debas interrumpir tu viaje por el fallecimiento de tu cónyuge, un hermano o un ascendiente/descendiente de hasta segundo grado de parentesco. Se incluye un segundo billete para un acompañante asegurado.

Ilimitado

Regreso anticipado por siniestro grave en el hogar o local profesional

La compañía aseguradora pagará el billete de vuelta a casa para ti y un acompañante, también asegurado, si se produce un siniestro grave en tu hogar o tu local profesional que haga imprescindible tu presencia, provocado por: incendio, robo consumado o inundación grave.

Ilimitado

Desplazamiento de familiar por hospitalización del asegurado

Si te hospitalizan más de cinco días, la compañía organiza y costea el viaje de ida y vuelta de la persona que indiques. Ésta recibirá, tras presentar las facturas correspondientes, hasta 60€/día por un máximo de 10 días.

600 €

Transmisión de mensajes urgentes

La compañía aseguradora transmitirá los mensajes urgentes que le encargues respecto a siniestros cubiertos por el seguro.

Incluido

Apertura y reparación de cofres y cajas de seguridad.

Quedan cubiertos los gastos ocasionados por la apertura o reparación del cofre y/o caja de seguridad del hotel en el que te alojas si pierdes la llave.

175 €

Equipajes

Pérdidas materiales

Incluye la compensación por daños y pérdidas materiales del equipaje o efectos personales hasta la cantidad indicada en caso de pérdida total o parcial por parte del transportista o daños por incendio o agresión, o hasta 200 € en caso de robo.

600 €

Retraso en la entrega de equipaje

Si sufres un retraso de 12 o más horas en la entrega del equipaje facturado -48h en la vuelta-, la compañía pagará los productos de primera necesidad que compres, previa presentación de las facturas correspondientes (150 € a partir de 12 horas)

150 €

Envío de objetos olvidados o robados durante el viaje

Queda cubierto el envío de los objetos que te hayan robado y después se recuperen, así como aquellos que hayas dejado olvidados, siempre que el coste conjunto de dichos objetos supere los 120 €.

120 €

Cancelación / Interrupción

Reembolso de vacaciones no disfrutadas

Si debes interrumpir tus vacaciones anticipadamente por cualquiera de las causas especificadas en el apartado “Gastos de Anulación de Viaje”, la compañía aseguradora te reembolsará los importes de los servicios que no hayas disfrutado y no hayas podido recuperar a través de los proveedores de servicios, a partir del día siguiente a tu regreso (se excluye el billete de avión, ya cubierto por la repatriación o regreso anticipado).

250 €

Gastos de anulación de viaje

La compañía aseguradora asume los gastos de cancelación en caso de que tengas que anular tu viaje. Cuentas con las 22 causas detalladas en las condiciones generales.

500 €

Causas de cancelación

Por dar positivo en COVID-19

Si mediante las pruebas médicas de enfermedad por coronavirus (prueba diagnóstico PCR), el asegurado diera positivo y por tanto no pudiera viajar en las fechas reservadas, podrá reembolsar los gastos de cancelación derivado de la anulación de su viaje. Además, estará cubierta la cancelación de un acompañante, el cónyugue o los familiares hasta 2º grado de consanguinidad, inscritos en la misma reserva y asegurados. Esta causa de cancelación tiene un límite de 2.000 €.

1. Enfermedad grave, accidente o fallecimiento

Por fallecimiento o enfermedad/accidente grave, en tu caso como asegurado, o de las siguientes personas: un familiar de hasta tercer grado menor de 85 años, tu acompañante en el viaje (también asegurado), tu sustituto profesional o la persona que cuida de tus hijos menores o incapacitados.

2. Intervención quirúrgica

Llamada inesperada para Intervención quirúrgica propia o de un familiar de hasta segundo grado, tu acompañante en el viaje (también asegurado), tu sustituto profesional o la persona que cuida de tus hijos menores o incapacitados.

3. Trasplante de órganos

Si te llaman inesperadamente para la realización de un trasplante de órganos para ti, tu acompañante en el viaje (también asegurado) o un familiar de hasta segundo grado de parentesco.

4. Complicaciones del embarazo

Si se producen complicaciones en el embarazo o aborto espontáneo. Se excluyen partos y complicaciones del embarazo a partir del séptimo mes de gestación.

5. Convocatoria de un jurado

Si eres convocado como parte o miembro de un jurado, o como testigo de un Tribunal de Justicia.

6. Convocatoria mesa electoral

Si eres convocado como miembro de una mesa electoral.

7. Presentación a oposiciones

Si debes presentarte a exámenes de oposiciones oficiales, convocadas a través de un organismo público con posterioridad a la contratación del seguro.

8. Obligación tributaria

Si, con posterioridad a la contratación del seguro y la reserva, te informan de la obligación de realizar una declaración paralela de renta, cuya cuota a liquidar sea superior a 600 €.

9. Retención policial

Si eres retenido por la policía por causas no delictivas.

10. Entrega del niño en adopción

Si te entregan a un niño en adopción sin que conocieras la fecha del proceso antes de la contratación del seguro y la reserva.

11. Trámites de divorcio

Si eres convocado para la gestión de los trámites de divorcio.

12. Firma de documentos oficiales

Si te convocan, en fechas del viaje, para la firma de documentos oficiales de la Administración Pública.

13. Despido laboral

Siempre que antes de la contratación del seguro no existiera comunicación verbal o escrita y que se deba a causa no disciplinaria.

14. Incorporación laboral

Si te incorporas a un nuevo puesto de trabajo en una empresa distinta, con contrato laboral. La incorporación debe ser posterior a la contratación del seguro y la reserva de la estancia.

15. Traslado de trabajo

Si te trasladan de trabajo de forma forzosa y por un período superior a tres meses.

16. Declaración judicial

Si se produce una declaración judicial de suspensión de pago de una empresa, hecho que te impida el desarrollo de tu actividad profesional.

17. Perjuicios graves en tu hogar o lugar de trabajo

Si se produce un siniestro grave y es imprescindible tu presencia por robo consumado, incendio u otros daños en tu residencia habitual o secundaria, o el local profesional donde ejerces una profesión liberal o del que seas gerente.

18. Declaración de zona catastrófica

Si declaran zona catastrófica tu lugar de residencia, el lugar de destino del viaje o el lugar de tránsito hacia el destino, siempre que ésta sea la única vía de paso. Indemnización máxima: 30.000€ por todos los siniestros derivados de esta misma causa.

19. Confinamiento del asegurado en cuarentena médica

Si las autoridades sanitarias competentes con posterioridad a la inscripción del viaje, impidan la realización del mismo dejando confinado al asegurado por cuarentena médica.

20. Concesión de becas

Si te conceden una beca oficial que impida la realización del viaje.

21. Anulación por parte del acompañante

Si tu acompañante en el viaje, que ha contratado el mismo seguro, cancela su viaje por alguna de las garantías cubiertas en la póliza y por ello debes viajar solo.

Asistencia a vehículos

Vehículo de sustitución

En caso de que el vehículo quede paralizado por accidente o avería, se garantiza el reembolso de los gastos de alquiler de otro vehículo hasta 36 € / día, un máximo de 3 días. Como alternativa, el Asegurador puede poner un vehículo de sustitución de categoría "C" durante 3 días.

500 €

Reparación de urgencia en carretera

Si debido a una avería no puedes continuar el viaje por tus propios medios, y siempre que sea posible reparar en carretera, el Asegurador se hará cargo de los gastos de desplazamiento del vehículo y de mano de obra necesaria para efectuar una reparación de urgencia, en las condiciones y hasta la cantidad indicada en la póliza.

500 €

Envío de conductor profesional

Si a causa de un accidente, enfermedad o fallecimiento, los asegurados no se encuentran en condiciones de conducir para regresar a su domicilio, se pondrá a su disposición un conductor profesional que conducirá su vehículo hasta el citado domicilio.

Ilimitado

Demoras

Gastos en el área de descanso

Si la salida del medio de transporte público se retrasa un mínimo de 6 horas, se reembolsará, presentando justificantes oportunos, los gastos adicionales incurridos durante la espera en áreas de descanso que disponga el recinto donde debe tomar el medio de transporte (WI-FI, spa, peluquería, masajes...)

50 €