Perguntas Totalsports

Cualquier persona con nacionalidad española y/o de nacionalidad distinta a la española residentes legalmente en España, con las particularidades que se indican en las condiciones generales para las coberturas de Accidentes (para menores de 14 años) y Responsabilidad Civil (si tienes tu domicilio habitual en el extranjero o no eres de nacionalidad española).

Puedes contratarlo en el momento de hacer la reserva de tu viaje o hasta el día anterior a comenzarlo, teniendo en cuenta que no quedarán cubiertos los sucesos ocurridos antes de la contratación del seguro. No obstante, para disfrutar de la cobertura de anulación de forma inmediata, debes contratar el seguro en el momento en que hagas la reserva del viaje, máximo 12 meses de antelación en viaje individual y 90 días en seguro anual, o en los 7 días siguientes; pasado este plazo, al tener carencia, la cobertura de anulación entrará en vigor pasadas 72 horas desde que contrates el seguro.

Para disfrutar de todas las coberturas de Totalsports debes encontrarte a una distancia superior a 25 km. de tu domicilio habitual (15 km. en Islas Baleares y Canarias). La cobertura de Rehabilitación, si se ha contratado esta ampliación, es independiente de la distancia y se prestará siempre que se deba a una lesión cubierta por la póliza y por la que se haya recibido asistencia.

Además de toda Europa, incluye Rusia hasta los Montes Urales y los siguientes países ribereños del Mediterráneo: Argelia, Chipre, Egipto, Israel, Líbano, Libia, Marruecos, Palestina, Siria, Túnez, Turquía y Jordania.

No, la renovación no es automática. Cuando esté próxima la fecha del vencimiento de tu seguro, nos pondremos en contacto contigo por email y sms para que puedas renovarlo y seguir disfrutando de las coberturas durante un año más, pudiendo elegir la forma de pago que te resulte más cómoda: tarjeta de crédito o débito, o Paypal.

Deportes de tierra: carrera popular como aficionado, escalada / rappel, trekking / senderismo, trenes (cremallera, Artouste, etc.), espeleología, orientación, barranquismo, tiro con perros, bicicleta de carretera, mountain bike, rutas a caballo, saltos a caballo, karts, quads, motos de bolsillo, boogie cars (conducidos por el asegurado original), tenis, padel, golf, puenting, tiro con arco, paintball, airsoft, actividades rancheras (capeas, etc.), aerotrim, pista americana, gymkhana deportiva, coches de caballos, canicross, slackline , BMX, enduro, skate, trail running, tirolina, via ferrata, láser tag, sandboard, kite buggy, running, zorbing, cicloturismo, rap jumping, ringos, montañismo y alpinismo.
        

Deportes aéreos: vuelo en helicóptero, globo aerostático y globo cautivo. Además, es posible practicar los siguientes deportes aéreos hasta 5.000 metros contratando la ampliación correspondiente: paracaidismo, caída libre, wingsuit, sky surfing, salto BASE, parapente, ala delta, paramotor, paratrike, ultraligero y vuelo sin motor.
          

Deportes acuáticos: buceo con botella / submarinismo, espeleobuceo, snorkel, surf, windsurf, kitesurf, esquí acuático, wakeboard, bodyboard, catamaranes, veleros, canoas (con guía local), kayaks, descenso / rafting / hidrospeed, embarcaciones ligeras, motos de agua / jetski, fuera bordas rápidas (con conductor), barcos a motor (con conductor), hidropedales / pedalo, banana / bus bob, waterball, juegos de playa en general, flyboard, paddle surf, natación, freediving, bodyboard, pesca submarina no profesional, octopush, pesca de superficie y piragüismo.
          

Deportes de invierno: esquí, esquí de travesía, esquí de fondo, snowboard, raquetas de nieve, trineos y derivados, telesilla cota, patinaje sobre hielo, crampones en hielo, motos de nieve, karts en hielo, tiro con perros, esquí freestyle, snowboard freestyle, esquí artístico, monoesquí, escalada en hielo, mushing, skijoring, rollerski, snowbike y snowkite.

Como también están incluidas las actividades con similar grado de riesgo, te recomendamos que nos llames al 911 680 680 si los deportes que practicas no se encuentran en este listado.
          

Exclusiones:

• Cualquier actividad practicada a más de 5.000 metros de altura y actividades submarinas con inmersión a más de 30 metros de profundidad.

• Los deportes aéreos, excepto si se ha contratado la ampliación de Deportes Aéreos.

• La práctica profesional y participación en apuestas, competiciones o pruebas deportivas, aunque sea como aficionado, así como la práctica de estos deportes en pistas/zonas que se encuentren cerradas al público o en las que haya prohibición o advertencia de las autoridades o competencias del lugar.

Con el seguro deportivo Totalsports estarás cubierto en todos los países del ámbito elegido (España, Europa y ribereños del Mediterráneo o Mundo). No obstante, ten en cuenta que, como se indica en las condiciones particulares, en ningún caso están cubiertos los países que durante el viaje se hallen en estado de guerra o de sitio, insurrección o conflicto bélico de cualquier clase, aunque no hayan sido declarados oficialmente.

Durante las fechas contratadas si es por días o durante un año completo si se trata de la modalidad anual. En la modalidad anual, además, Totalsports te cubre mientras prácticas los deportes cubiertos, así como en todos los viajes que realices, siempre y cuando cada uno de ellos no exceda los 90 días consecutivos.

No es necesario, ya que Totalsports también cubre deportes de invierno.

Sí, siempre que sea dentro del recinto de una estación de esquí o en el lugar determinado para la práctica de turismo alternativo.

Todos los que juzguen necesarios los servicios de socorro de la zona, de acuerdo con el caso concreto y la disponibilidad de medios (helicóptero, trineo…).

No, únicamente se cubre la práctica como aficionado. Tampoco están cubiertos los siguientes supuestos, aunque sea como aficionado: si se participa en apuestas, competiciones o pruebas deportivas, o si se practican estos deportes en pistas/zonas que se encuentren cerradas al público o en las que haya prohibición o advertencia de las autoridades o competencias del lugar.

Al contratar la ampliación de Rehabilitación, tienes cubiertos hasta 5.000 € (según la opción elegida) para tratar una lesión consecuencia de un accidente cubierto por la póliza y por el que se haya recibido asistencia. La compañía aseguradora te indicará el centro médico que mejor se adapte a tus necesidades.

Los daños o roturas de todo tipo de tu material deportivo no están cubiertos, aunque éstos sean ocasionados por el transportista, desgaste normal o uso propio.

No, Totalsports te cubre en todos tus viajes (excepto cruceros y por negocios), aunque no tengas previsto practicar deportes.

Es conveniente comunicarlos, aunque no es obligatorio. Eso sí, es muy importante que guardes los justificantes y facturas de tus viajes, ya que se te pedirán en caso de siniestro.

Si te pierdes o sufres un accidente practicando una de las actividades cubiertas y es necesario que intervengan los servicios locales de rescate (públicos o privados), la aseguradora cubre los gastos derivados de la localización y salvamento hasta la cantidad indicada en cada caso.

Sería cualquier lugar que reúna las condiciones para la práctica de esa actividad concreta, hasta un máximo de 5.000 metros de altura, y donde sea posible la búsqueda y rescate del asegurado por parte de los organismos de socorro locales.

Si el rescate se realiza en las pistas de una estación de esquí, está cubierta la totalidad del coste, y si se produce en otros lugares determinados para la práctica de turismo alternativo, los primeros 120 € son a cargo del asegurado y el resto queda cubierto por la aseguradora  -en ambos casos hasta el límite indicado.

Totalsports cuenta con 33 causas garantizadas de cancelación. Puedes consultarlas en detalle en el condicionado general. 

¡Claro! Nuestros productos son 100% personalizables, así que si no quieres disponer de esta garantía, podrás eliminarla ahorrándote la parte proporcional a dicha garantía.