{"id":11663,"date":"2017-04-24T00:00:00","date_gmt":"2017-04-24T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.intermundial.bisiestodeveloper.es\/seguro-de-responsabilidad-civil-que-puede-hacer-por-la-agencia-de-viajes\/"},"modified":"2021-03-12T00:00:00","modified_gmt":"2021-03-12T00:00:00","slug":"seguro-de-responsabilidad-civil-que-puede-hacer-por-la-agencia-de-viajes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intermundial.es\/blog\/seguro-de-responsabilidad-civil-que-puede-hacer-por-la-agencia-de-viajes","title":{"rendered":"Seguro de Responsabilidad Civil: \u00bfqu\u00e9 puede hacer por la agencia de viajes?"},"content":{"rendered":"\n

Las agencias de viajes espa\u00f1olas<\/strong> -a excepci\u00f3n de las que ejercen su actividad en Canarias, Catalu\u00f1a y en la Comunidad Valenciana- est\u00e1n obligadas a contratar un seguro de Responsabilidad Civil<\/strong> para poder desarrollar su actividad de intermediaci\u00f3n tur\u00edstica. En este \u00e1mbito, la Responsabilidad Civil, es un concepto legal que hace referencia a la obligaci\u00f3n de resarcir por a un tercero por un da\u00f1o provocado por el incumplimiento o el cumplimiento defectuoso de un contrato.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 deben incluir los seguros de Responsabilidad Civil para agencias de viajes?<\/h2>\n\n\n\n

Los seguros de Responsabilidad Civil para agencias de viajes<\/strong>, dise\u00f1ados para afianzar el normal desarrollo de su actividad garantizando los posibles riesgos derivados de esta que afecten a sus clientes o a terceros; incluyendo da\u00f1os corporales, materiales y perjuicios econ\u00f3micos causados por la agencia. Estas p\u00f3lizas deben cubrir tres bloques de responsabilidad<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Responsabilidad civil de la explotaci\u00f3n del negocio<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  2. Responsabilidad civil indirecta o subsidiaria<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Responsabilidad por da\u00f1os materiales primarios<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Las cuant\u00edas y condiciones de estos seguros, como la posibilidad de establecer franquicias, var\u00edan en funci\u00f3n de la comunidad aut\u00f3noma en la que est\u00e9 registrada la agencia de viajes, ya que el turismo es una competencia auton\u00f3mica -en algunas, los seguros de RC no son obligatorios-. Obligatoria o no, siempre se recomienda contar con una p\u00f3liza de Responsabilidad Civil en la agencia de viajes, ya que solo as\u00ed se tendr\u00e1 la tranquilidad necesaria para el desarrollo de su actividad, asumiendo las indemnizaciones, fianzas, gastos judiciales, de representaci\u00f3n y defensa jur\u00eddica derivados de posibles reclamaciones o da\u00f1os generados a clientes y terceros. De hecho, existen p\u00f3lizas que incluyen garant\u00edas extras especiales para agencias de viajes<\/strong>, como el seguro de Responsabilidad Civil ADVANCED de InterMundial<\/strong>, que, a las coberturas est\u00e1ndar de responsabilidad civil de explotaci\u00f3n, patronal, subsidiaria, de da\u00f1os patrimoniales primarios y de defensa y reclamaci\u00f3n jur\u00eddica, a\u00f1ade otras muy \u00fatiles para este tipo de empresas:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Indemnizaci\u00f3n por errores en la formalizaci\u00f3n de seguros de viajes y en la organizaci\u00f3n de viajes de incentivos, congresos o convenciones.<\/li>\n\n\n\n
    • Lesiones o consecuencias que el cliente haya sufrido al practicar deportes -siempre que no sean de alto riesgo-.<\/li>\n\n\n\n
    • Infidelidad por parte de los empleados de la agencia.<\/li>\n\n\n\n
    • Da\u00f1os morales causados al viajero.<\/li>\n\n\n\n
    • Gastos correctivos y adicionales por la mitigaci\u00f3n de una reclamaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
    • Defensa jur\u00eddica en siniestros no cubiertos por la p\u00f3liza.<\/li>\n\n\n\n
    • Indemnizaci\u00f3n por reclamaci\u00f3n de da\u00f1os a veh\u00edculos de empleados o visitantes.<\/li>\n\n\n\n
    • Indemnizaci\u00f3n por la p\u00e9rdida o deterioro de equipajes de clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Este tipo de seguros est\u00e1n dise\u00f1ados a partir del conocimiento profundo de las particularidades y las diferentes legislaciones que rigen a las agencias de viajes espa\u00f1olas. Esta experiencia en el sector tur\u00edstico es la que ha llevado a InterMundial a crear la p\u00f3liza de RC para agencias de viajes m\u00e1s completa del mercado: el seguro de Responsabilidad Civil PLUS<\/strong>. Esta p\u00f3liza cuenta no solo con las coberturas exigidas por ley y las garant\u00edas especiales para agencias, sino que a\u00f1ade dos coberturas dise\u00f1adas para proteger a las agencias de viajes en casos de insolvencia de proveedores:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Garant\u00eda Quiebra de proveedores<\/strong>. Si se produce el cese de operaciones de alguno de los proveedores y los clientes de la agencia se ven perjudicados, el seguro garantizar\u00e1 el reembolso de los servicios no disfrutados, as\u00ed como los gastos de transporte y alojamiento.<\/li>\n\n\n\n
      • Plan de emergencia<\/strong>. En el caso de insolvencia de proveedores, tanto la agencia asegurada como sus clientes afectados, podr\u00e1n beneficiarse de los servicios de profesionales especializados en turismo en los \u00e1mbitos de comunicaci\u00f3n, riesgos, asistencia jur\u00eddica y atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        En la mayor\u00eda de comunidades aut\u00f3nomas, las agencias de viajes est\u00e1n obligadas a contratar un seguro de Responsabilidad Civil para poder desarrollar su actividad.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"im_post_views":52,"im_post_updated_override":"Fri Mar 12 2021 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)","footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-11663","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sin-categoria-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nSeguros de Responsabilidad Civil para agencias de viajes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Seguro de Responsabilidad Civil: \u00bfQu\u00e9 puede hacer por la agencia de viajes? 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